L’assurance auto est un aspect essentiel pour tout conducteur, car elle offre une couverture financière en cas d’accident. Ainsi, vous bénéficiez d’une indemnisation si vous êtes sous cette couverture et que vous subissez un accident de circulation. Vous vous demandez comment réclamer une indemnisation d’assurance auto ? Découvrez dans cet article comment faire pour bénéficier d’une indemnisation une fois souscrire à une assurance.
Plan de l'article
Prendre contact avec votre assureur rapidement
Le premier réflexe à avoir après un accident est de joindre votre assureur une fois possible. En effet, il urge de le faire rapidement, car votre police d’assurance peut avoir des délais stricts pour réagir. C’est-à-dire que votre société d’assurance peut avoir besoin d’un laps de temps pour la notification des sinistres.
Après cette étape, vous devez renseigner à votre assureur des informations sur l’accident. Notamment, il s’agit de la date, de l‘heure, du lieu, des détails des autres véhicules impliqués. Les éventuels témoins présents doivent également figurer dans les renseignements à fournir.
Avoir une copie du rapport de police
Sur les lieux de l’accident, si la police est intervenue, il est important d’obtenir une copie du rapport de police. En effet, ce rapport présente en détail les aspects importants de l’accident. Ces informations peuvent réellement servir à votre assureur pour qu’il détermine qui est responsable de l’accident.
De la même manière, c’est sur la base de ces renseignements qu’il arrive à fixer le montant de l’indemnisation. Évidemment, c’est une bonne idée afin que vous sachiez ce que vous devez recevoir.
Mettre à disposition tous les documents requis
Après avoir pris contact avec votre assureur, vous aurez sûrement à fournir des documents supplémentaires pour étayer votre demande d’indemnisation. Parmi ces documents, il peut y avoir des factures pour les réparations de votre véhicule.
Aussi, vous pouvez fournir des reçus pour les frais médicaux ou les frais de location de voiture. Tout autre document pertinent peut aussi être inclus.
S’attendre à une évaluation de dommages et à une négociation
Après l’événement de l’accident, votre assureur peut déléguer un expert en sinistres pour évaluer les dommages liés à votre véhicule. En cas de blessure, votre assureur peut également demander une évaluation médicale. Sur cette base, il aura une idée concernant l’étendue de vos blessures et le traitement convenable à cet effet.
Par ailleurs, lorsque vous soumettez une demande d’indemnisation à votre assureur, une négociation peut s’entamer. Évidemment, la négociation consiste à fixer le montant de l’indemnité à verser. Toutefois, ayez à l’esprit que l’assureur a pour but de minimiser les coûts. De ce fait, vous devez être vigilants afin d’obtenir une indemnité juste et raisonnable.
Contacter si nécessaire et être patient
En cas d’insatisfaction du coût de l’indemnisation proposé, vous êtes éligible à passer un appel. Ainsi, votre assureur doit se rendre disponible pour vous guider dans la procédure de recours disponible. Donc, en cas d’insatisfaction de la décision de l’expert en sinistres, il y a belle et bien une alternative. Mieux encore, un avocat spécialisé en droit des assurances peut vous venir en aide.
Enfin, vous devez être patient durant le processus de réclamation d’indemnisation. Il s’agit d’une succession d’étapes qui peut prendre du temps. Notamment, si l’accident est d’une gravité importante, la réclamation peut durer. Il en est de même s’il y a des questions de responsabilité qui doivent être résolues. Ceci fait, vous résolvez les problèmes à l’amiable et vous bénéficiez d’une indemnisation équitable.
